1. よくある質問
  2. 万が一のトラブル対応

トラブル防止のために会員自身ができることはありますか?

取引される相手をよく確認し、可能な限り書面を残すようにしてください。また、万が一に備え工事代金保証サービスもご用意しています。

■マッチングしたら...

メッセージのやりとりが成立したら、可能な限りお相手のことを確認しましょう。

工事前に面談の機会を設ける、電話で一度やり取りしてみる、返信のこまめさをチェックするなどするのがオススメです。

■取引が決まったら...

取引することが決まったら、極力書面や少なくともメールなどのメッセージを残すようにしてください。自身が受注する場合は、きちんと発注書・請書の発行をするなど、相手が発注を了承したと確認できる書面があると安心です。

自身が発注者の場合も、見積書を発行してもらう、発注書・請書を記録として残す、現場入場日や時間、相手の連絡先をメッセージでやり取りしておくと安心です。

■万が一の不払いや発注者の倒産に備えて...

ツクリンクのプレミアム会員様限定で、工事代金の保証サービスをご用意しています。
月々税別14,800円から加入でき、月々最大200万円の保証を受けられ、ライトプランの各種機能もご利用いただけます。

お申し込みはこちらから

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